Start din karriere inden for IT som Batch Operator 24/7 skiftehold

Ønsker du en karriere inden for IT, og lyder det spændende at monitorere og drifte IT-systemer, der holder Danmarks økonomi i gang? Så er du måske vores nye kollega!

Stillingen

Som Batch Operator er dit primære ansvar at sikre, at vores systemer kører stabilt, og ved driftsforstyrrelser er det dit ansvar at løse problemerne hurtigt og effektivt, så den normale service for vores kunder genoprettes hurtigst muligt. Jobbet vil skifte mellem faste daglige opgaver, stille perioder, hvor alle systemer kører uden problemer og mere travle perioder, hvor mange opgaver skal løses.

Helt konkret betyder vores service (batch) for dig som privatperson, at når du fx bruger dit dankort i en fysisk butik, bliver beløbet trukket på din konto og overført til butikkens konto. Denne form for kontobevægelser sker fortrinsvis via batchjobs både i løbet af dagen, og mens størstedelen af Danmark sover.

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være at:

• Monitorere at batchjob kører normalt
• Udarbejde information om og rapportere fejl
• Dokumentere i batchlog
• Fejlregistrere, fejlrette og følge op på fejl
• Løbende give optimerings- og automatiseringspotentiale videre, så vi løbende får optimeret batch flow

Din arbejdstid er i gennemsnit 32,5 time om ugen i et kendt vagtrul over 13 uger. Vagter i hverdage er på 6,5 timer og vagter i weekenden er på 12,5 timer.

Afdelingen

Du bliver en del af vores Planning & Online Operation afdeling i Silkeborg, som er en velfungerende afdeling med god trivsel, respekt og fokus på faglig udvikling. Vi gør en dyd ud af at dele viden i afdelingen og finde den bedste løsning til vores kunder, så der opleves stor tilfredshed med vores services. Fra første dag tilknyttes du en mentor, som vil sørge for, at du hurtigst muligt falder til hos os.

Dig

Det vigtigste er, at du har interesse inden for IT er motiveret til at arbejde med drift og monitorering. Derudover evner du at engagere dig i kundedialoger og kan arbejde i et vagtrul på skiftehold 24/7.

Vi lægger vægt på, at du:

• Er omhyggelig i din problemløsning: Du skal kunne identificere og løse problemer hurtigt og effektivt for at sikre, at vores systemer kører stabilt, og at driftsforstyrrelser minimeres.
• Arbejder systematisk og struktureret: Da du skal håndtere både faste daglige opgaver og uforudsete problemer, er det vigtigt, at du kan bevare overblikket og arbejde metodisk i alle situationer.
• Er god til at skabe relationer og samarbejde: Du vil arbejde tæt sammen med både kunder og kollegaer, og det er derfor vigtigt, at du trives med at opbygge gode relationer og samarbejde.
• Kommunikerer klart og tydeligt skriftligt og mundtligt både på dansk og engelsk: Klar kommunikation er vigtigt i rollen for at sikre, at alle involverede parter er opdaterede og kan handle hurtigt og korrekt.
  
  

Vi tilbyder

Som medarbejder hos JN Data er du sikret nogle gode ansættelsesvilkår. Vi tilbyder bl.a. god pensionsordning, 6. ferieuge, 5 omsorgsdage, forhøjet ferietillæg, gruppelivsforsikring, sundhedssikring, tandforsikring og fuld løn under barsel.

Du bliver en del af et professionelt, men uformelt arbejdsmiljø, hvor der er stort fokus på medarbejdertrivsel og udvikling. Vi tilbyder fleksible arbejdstider og mulighed for hjemmearbejde.

Fangede vi din interesse?

Så ser vi frem til at høre fra dig.Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Department manager Gitte Mølbæk 20 10 04 28 eller mail gim@jndata.dk eller Technical Lead Kim Kvist Hansen 51 56 48 28 eller mail kkv@jndata.dk.

Læs mere her: Livet i JN Data | JN Data